Formas de Entrega
As entregas de produtos comprados em nosso website são efetuadas de duas formas:
- 1ª - Via CORREIOS para produtos abaixo de 30 quilos.
- 2ª - Via Transportadoras para produtos acima de 30 quilos.
Disponibilidade de Estoque
No fechamento do pedido pode acontecer do produto estar em falta no estoque físico. Nesses casos, entraremos em contato para informar o novo prazo de produção ou oferecer um modelo equivalente disponível.
Prazos de Entrega
A estimativa do prazo de entrega via CORREIOS ou Transportadora será informada ao usuário. Fatores como distância, disponibilidade da transportadora e condições de acesso ao endereço podem influenciar no prazo final.
Verificação do Produto
Ao receber os produtos, verifique seu perfeito estado e só então assine a nota fiscal.
IMPORTANTE
- Para produtos enviados por Transportadora, é fundamental que haja alguém para receber a encomenda no endereço indicado.
- A ausência de pessoa autorizada poderá acarretar nova tentativa de entrega, sujeita a taxa de reentrega.
- Não efetuamos a instalação do produto e não trabalhamos com entrega agendada.
Requisitos para Recebimento
É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo.
Reentrega de Mercadoria
Será cobrada uma taxa de reentrega no valor de 20% a 50% do valor original do frete, nos seguintes casos:
- Cliente ausente
- Endereço incorreto (fornecido no cadastro do cliente)
- Alteração de endereço após o envio da mercadoria
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